Términos de uso

1. Aceptación y alcance

Estos Términos de uso (los «Términos») constituyen un acuerdo entre [COMPLETAR: nombre legal completo del titular], con identificación [COMPLETAR: número de cédula física o jurídica] y domicilio en Poás, Alajuela, Costa Rica, titular de link506.com y de la plataforma «Link506.com» (en adelante, «Link506.com»), y la persona física o jurídica que accede al servicio o lo utiliza (el «Usuario»).

Al crear una cuenta, marcar la casilla de aceptación o usar el servicio, el Usuario declara haber leído y aceptado estos Términos y la Política de privacidad, que forma parte integral de este acuerdo. Si actúa en representación de un negocio o de otra persona, declara tener facultades para obligarla. Quien no esté de acuerdo debe abstenerse de usar el servicio.

Estos Términos se interpretan sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la legislación costarricense reconoce a las personas consumidoras, en particular la Ley N.° 7472, Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor, y su Reglamento.

2. Descripción del servicio

Link506.com es una plataforma que permite a personas y negocios crear una página pública de presentación (la «Página») en link506.com/su-enlace, con información de contacto, enlaces, horarios, menú u otros contenidos, y compartirla mediante enlace, código QR o, cuando esté disponible, tarjeta NFC.

El servicio se encuentra en desarrollo y puede ofrecerse en modalidad de acceso anticipado. Algunas funciones descritas en el sitio (incluidas las tarjetas NFC y ciertas funciones que se desbloquean mediante una colaboración) pueden no estar disponibles todavía, y su lanzamiento y alcance pueden variar.

3. Elegibilidad y cuenta

Para crear una cuenta, el Usuario debe:

• ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar, o actuar en representación de una persona jurídica debidamente facultada;
• proporcionar un correo electrónico válido, confirmarlo y mantener sus datos veraces, completos y actualizados; y
• mantener la confidencialidad de sus credenciales y notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.

El Usuario es responsable de toda la actividad realizada desde su cuenta. Link506.com podrá solicitar información adicional para verificar identidad cuando existan indicios de fraude, suplantación o incumplimiento de estos Términos.

4. Donaciones y funciones adicionales

Link506.com es un servicio gratuito: ningún Usuario está obligado a pagar para crear su Página ni para usar sus funciones básicas. Para sostener el mantenimiento de la plataforma, Link506.com acepta donaciones o colaboraciones voluntarias, que no son el precio de una compraventa ni generan una relación de consumo sobre un bien o servicio determinado, y que desbloquean como gesto de agradecimiento ciertas funciones adicionales. El detalle vigente de los montos sugeridos y las funciones asociadas se publica en link506.com/#planes.

Sin garantías comerciales: ni el servicio gratuito ni el financiado por donaciones tienen SLA

Como Link506.com no vende un plan ni cobra por el uso del servicio, el Usuario reconoce y acepta expresamente lo siguiente, sin importar si colabora o no:

• No existe un derecho contractual a soporte. Link506.com no está obligado a atender solicitudes de asistencia técnica, consultas de uso, gestión de incidencias ni recuperación de contenido, ni a responder dentro de un plazo determinado. El soporte prioritario u otra atención que se ofrezca a quienes colaboran es una cortesía de agradecimiento, que no genera obligación ni derecho adquirido y que puede modificarse o suspenderse en cualquier momento.
• No se garantiza la disponibilidad del servicio. El servicio se presta sin ningún acuerdo de nivel de servicio (SLA): no existe porcentaje mínimo de disponibilidad, tiempo de respuesta ni de resolución, y no procede compensación, crédito ni devolución alguna por interrupciones, degradaciones, mantenimientos, pérdida de funciones o cualquier indisponibilidad del servicio.
• No se garantizan copias de seguridad ni restauración. Se recomienda al Usuario conservar una copia propia de su Contenido.
• Las funciones y los montos sugeridos pueden cambiar, con el aviso previsto en la sección 10.

Lo anterior no limita los canales previstos por la ley, que Link506.com atenderá respecto de todos los Usuarios, colaboren o no, y que no constituyen soporte: (a) el ejercicio de los derechos sobre datos personales, conforme a la Política de privacidad; (b) los reclamos por infracción de derechos o por contenido ilícito (sección 6); (c) los reportes de vulnerabilidades de seguridad o de abuso de la plataforma; y (d) los derechos irrenunciables que la legislación costarricense reconozca al Usuario.

Naturaleza de las donaciones y comprobantes

Los montos se expresan en colones costarricenses (₡) y son una contribución voluntaria del Usuario, no la contraprestación de una compraventa. Por tratarse de una donación y no de una venta, Link506.com no está sujeto al régimen de facturación electrónica aplicable a las ventas de bienes y servicios; cuando la normativa tributaria exija algún comprobante por la donación recibida, Link506.com lo emitirá. La tarjeta NFC física es un producto que se envía a cambio de un aporte determinado, por lo que su despacho puede estar sujeto a las obligaciones tributarias y de facturación propias del envío de un bien físico, independientemente de que el resto del servicio sea gratuito.

Colaboraciones recurrentes y cancelación

Las colaboraciones recurrentes se activarán cuando Link506.com las habilite. Antes de confirmar una colaboración se informará de manera clara el monto, el medio de pago, la periodicidad, si existe renovación automática y cómo cancelarla. El Usuario podrá cancelar su colaboración recurrente en cualquier momento; las funciones desbloqueadas se conservarán hasta el final del periodo ya cubierto, sin que ello genere una deuda ni una obligación de pago pendiente.

Cambios en los montos sugeridos

Link506.com podrá modificar los montos sugeridos y las funciones que desbloquean. El cambio se comunicará con al menos 30 días de anticipación y no afectará el periodo ya cubierto por una colaboración recurrente. Si el Usuario no está de acuerdo, podrá cancelar antes de que el nuevo monto entre en vigor.

Devoluciones

Por no tratarse de una compraventa, las donaciones no están sujetas al régimen de garantías y retracto de la Ley N.° 7472 previsto para bienes y servicios; aun así, Link506.com atenderá de buena fe las solicitudes por cobros duplicados o por error. La tarjeta NFC física, al ser un producto personalizado, no es reembolsable por simple arrepentimiento una vez iniciada su personalización, salvo defecto de fabricación, error de Link506.com o cuando la ley disponga lo contrario.

5. Uso aceptable

El Usuario se compromete a usar el servicio de forma lícita y de buena fe. Está prohibido:

• publicar contenido ilícito, difamatorio, discriminatorio, engañoso, que incite a la violencia o al odio, que explote o ponga en riesgo a menores, o que constituya o promueva delitos;
• suplantar a otra persona, marca o entidad, o inducir a error sobre la identidad o la relación del Usuario con terceros;
• infringir derechos de propiedad intelectual, de imagen, de intimidad o de protección de datos de terceros;
• publicar datos personales de terceros sin su autorización o datos sensibles;
• difundir programas maliciosos, enlaces de phishing o fraude, o realizar prácticas de envío masivo no solicitado;
• ofrecer bienes o servicios cuya comercialización o publicidad requiera una autorización, licencia o colegiatura que el Usuario no posea;
• intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas, eludir medidas de seguridad, realizar pruebas de vulnerabilidad sin permiso escrito, extraer información de forma automatizada o sobrecargar la infraestructura; y
• revender o sublicenciar el servicio sin autorización escrita de Link506.com.

6. Contenido del Usuario

El Usuario conserva la titularidad de los textos, imágenes, logotipos y demás contenidos que publica (el «Contenido»). Al publicarlo, otorga a Link506.com una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y limitada para alojar, reproducir, adaptar técnicamente (por ejemplo, redimensionar imágenes) y mostrar el Contenido con el único fin de prestar el servicio, mientras la Página permanezca activa.

El Usuario declara y garantiza que es titular del Contenido o cuenta con las autorizaciones necesarias para publicarlo, y que este no infringe la ley ni derechos de terceros. Link506.com no revisa previamente el Contenido y no lo respalda, pero podrá retirarlo o restringir el acceso a él cuando tenga conocimiento de una posible infracción de estos Términos o de la ley.

Reclamos por infracción de derechos

Quien considere que un Contenido infringe sus derechos (por ejemplo, derechos de autor, regulados por la Ley N.° 6683) puede notificarlo a devcr80@gmail.com, indicando su identidad y datos de contacto, la descripción del derecho infringido, la dirección exacta del contenido cuestionado, y una declaración de buena fe sobre la titularidad del derecho. Link506.com evaluará el reclamo, podrá retirar el contenido de forma provisional y dará al Usuario afectado la oportunidad de responder.

7. Propiedad intelectual de link506

El software, el diseño, las marcas, los logotipos, los textos propios y demás elementos de Link506.com (excluido el Contenido del Usuario) son de su titular o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual de Costa Rica y los tratados internacionales aplicables. Estos Términos no transfieren derecho alguno sobre ellos, salvo una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar el servicio conforme a estos Términos. Queda prohibido copiar, modificar, descompilar o crear obras derivadas de la plataforma, salvo lo permitido por la ley.

8. Enlaces personalizados (slugs)

El enlace único de cada Página (el «slug») se asigna por orden de solicitud y no otorga propiedad ni derechos sobre el nombre. Link506.com se reserva ciertos enlaces para uso del sistema y de la marca y podrá rechazar, retirar o reasignar enlaces que:

• induzcan a error o suplanten a terceros o a marcas ajenas;
• infrinjan derechos de terceros o estos Términos; o
• correspondan a cuentas inactivas durante un periodo prolongado, previo aviso razonable al correo de la cuenta.

Los enlaces no pueden venderse ni transferirse entre Usuarios.

9. Tarjetas NFC

Cuando estén disponibles, las tarjetas NFC serán productos físicos personalizados con el nombre, logotipo y enlace que indique el Usuario, que es responsable de la exactitud de los datos proporcionados y de contar con derecho a usar los signos que solicite imprimir. Los plazos de producción, costos y condiciones de entrega en Costa Rica, garantía por defectos y reposición en caso de pérdida se informarán al momento de la compra y formarán parte de estos Términos. El enlace de una tarjeta seguirá funcionando mientras la Página esté activa.

10. Disponibilidad y cambios del servicio

Link506.com realizará esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores, ya que pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, fallas de terceros, ataques o causas de fuerza mayor. Podrá modificar, añadir o retirar funciones; si un cambio afecta de forma sustancial las funciones desbloqueadas por una colaboración, lo comunicará con antelación razonable.

Ningún nivel, colabore o no el Usuario, incluye un acuerdo de nivel de servicio (SLA), salvo que se pacte de forma expresa y por escrito con Link506.com, según lo indicado en la sección 4.

11. Suspensión y terminación

El Usuario puede dejar de usar el servicio y eliminar su cuenta en cualquier momento. Link506.com podrá suspender o cancelar una cuenta, o retirar contenido, cuando:

• el Usuario incumpla estos Términos o la ley;
• exista riesgo para la seguridad de la plataforma o de terceros;
• una autoridad competente lo ordene; o
• el cobro de una colaboración recurrente falle de forma reiterada, en cuyo caso Link506.com podrá retirar las funciones desbloqueadas por esa colaboración sin que ello implique una deuda del Usuario.

Salvo urgencia o prohibición legal, Link506.com procurará notificar al Usuario y darle oportunidad de corregir el incumplimiento. Al terminar la relación, la Página dejará de estar disponible y los datos se tratarán conforme a la Política de privacidad. El Usuario podrá solicitar una copia de su información antes de la eliminación definitiva.

12. Garantías y limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación costarricense, el servicio se presta «tal como está» y según disponibilidad, y Link506.com no otorga garantías distintas de las que la ley no permite excluir. Link506.com no es responsable por el Contenido publicado por los Usuarios ni por los sitios o servicios de terceros a los que este dirija.

En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Link506.com frente al Usuario por cualquier reclamo relacionado con el servicio se limitará a los daños directos y comprobados, hasta el monto efectivamente aportado por el Usuario a Link506.com en los 12 meses anteriores al hecho que originó el reclamo, y no incluirá lucro cesante, pérdida de oportunidades ni daños indirectos.

Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente, incluida la derivada de dolo o culpa grave, ni los derechos irrenunciables de las personas consumidoras.

13. Indemnidad

En la medida permitida por la ley, el Usuario mantendrá indemne a Link506.com frente a reclamos, daños y gastos razonables (incluidos honorarios profesionales) que resulten de su Contenido, de su uso del servicio en contravención de estos Términos o de la violación de derechos de terceros. Link506.com notificará prontamente el reclamo y permitirá al Usuario colaborar en su defensa.

14. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad, conforme a la Ley N.° 8968 y su Reglamento. Cuando el Usuario publica datos de terceros o los recibe de sus propios clientes, actúa como responsable de ese tratamiento y debe cumplir la normativa aplicable.

15. Modificaciones a los Términos

Link506.com podrá modificar estos Términos. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso visible en la plataforma con al menos 15 días de anticipación a su entrada en vigor. El uso del servicio después de esa fecha implica la aceptación de los nuevos Términos; quien no esté de acuerdo puede cancelar su cuenta antes de que entren en vigor. La versión vigente y su fecha se indican al inicio de este documento.

16. Comunicaciones electrónicas

Las partes acuerdan que las comunicaciones, avisos y aceptaciones realizadas por medios electrónicos, incluido el correo electrónico registrado en la cuenta, son válidas y surten efectos legales, de conformidad con la Ley N.° 8454, Certificados, Firmas Digitales y Documentos Electrónicos. Es responsabilidad del Usuario mantener su correo actualizado.

17. Ley aplicable y solución de controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Antes de acudir a otra vía, las partes procurarán resolver cualquier controversia de manera amistosa, para lo cual el Usuario puede escribir a devcr80@gmail.com; Link506.com responderá dentro de un plazo razonable.

De no lograrse un acuerdo, la controversia se someterá a los tribunales competentes de la República de Costa Rica. Si el Usuario tiene la condición de persona consumidora, conserva el derecho de acudir a la Comisión Nacional del Consumidor del Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC) y a la vía judicial que la ley le otorga.

18. Disposiciones generales

• Integralidad. Estos Términos y la Política de privacidad constituyen el acuerdo completo entre las partes sobre el servicio.
• Divisibilidad. Si una disposición resulta inválida o inaplicable, el resto continuará vigente y aquella se interpretará de la manera más cercana a su finalidad, dentro de lo permitido por la ley.
• No renuncia. La falta de ejercicio de un derecho no implica su renuncia.
• Cesión. El Usuario no puede ceder sus derechos u obligaciones sin autorización escrita de Link506.com. Link506.com podrá cederlos en el marco de una reorganización o transferencia del negocio, con aviso al Usuario.
• Fuerza mayor. Ninguna parte responderá por incumplimientos causados por hechos de fuerza mayor o caso fortuito.

19. Contacto

Titular: [COMPLETAR: nombre legal completo del titular]
Domicilio: Poás, Alajuela, Costa Rica
Soporte, colaboraciones, reclamos y avisos legales: devcr80@gmail.com
Privacidad: devcr80@gmail.com